TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE TUDASH

Última actualización: 18/10/2021

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos”) que regulan el acceso, registro, navegación y utilización del sistema de gestión empresarial tipo ERP denominado TuDash (en adelante, el “Sistema”, la “Plataforma” o el “Servicio”), accesible a través del sitio web https://www.tudash.com, así como de todas sus funcionalidades, módulos, aplicaciones, integraciones, actualizaciones y servicios asociados.

La utilización del Servicio implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos por parte del usuario.

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1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

El Servicio es provisto por TuDash (en adelante, el “Proveedor”), quien actúa como titular y administrador de la Plataforma.

El Proveedor pone el Sistema a disposición de personas humanas y/o jurídicas (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) con el fin de facilitar la gestión administrativa, comercial, operativa y financiera de sus actividades.

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2. NATURALEZA Y ALCANCE DEL SERVICIO

TuDash es una plataforma de software como servicio (SaaS) alojada en la nube, que ofrece herramientas de gestión empresarial, incluyendo —de manera meramente enunciativa y no limitativa—:

  • Facturación y comprobantes
  • Control de stock e inventarios
  • Gestión de clientes y proveedores
  • Control de caja y movimientos financieros
  • Reportes, estadísticas y paneles de control
  • Roles, permisos y gestión de usuarios
  • Integraciones con servicios de terceros

El Servicio no constituye asesoramiento contable, impositivo, legal, laboral ni financiero, ni sustituye la intervención de profesionales matriculados. El Usuario reconoce que es su exclusiva responsabilidad verificar que el uso del Sistema se adecue a la normativa vigente aplicable a su actividad.

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3. CONDICIÓN DE USUARIO Y CAPACIDAD LEGAL

El Usuario declara contar con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a las leyes de la República Argentina. En el caso de personas jurídicas, quien acepte estos Términos declara hacerlo en representación válida de la entidad.

El uso del Sistema por menores de edad se encuentra prohibido.

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4. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES – AUSENCIA DE RELACIÓN LABORAL O SOCIETARIA

El uso del Sistema no genera relación laboral, societaria, de representación, mandato, agencia, franquicia ni asociación alguna entre el Proveedor y el Usuario.

El Proveedor no ejerce control, dirección ni supervisión sobre la actividad del Usuario ni sobre las personas que este autorice a operar el Sistema.

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5. REGISTRO, CUENTA Y CREDENCIALES

Para acceder al Servicio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa.

El Usuario es el único responsable por:

  • La exactitud y legalidad de los datos ingresados
  • El uso del Sistema desde su cuenta
  • La custodia y confidencialidad de sus credenciales

Cualquier operación realizada desde la cuenta se presumirá efectuada por el Usuario. El Proveedor no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del Usuario.

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6. USUARIOS AUTORIZADOS Y GESTIÓN DE PERMISOS

El Usuario titular podrá crear y administrar accesos para terceros (empleados, colaboradores, asesores, etc.).

Toda acción realizada por los Usuarios Autorizados se considerará efectuada por cuenta y orden del Usuario titular, quien asume plena responsabilidad por:

  • Los permisos otorgados
  • Errores operativos
  • Uso indebido o fraudulento del Sistema

El Proveedor no será responsable por conflictos internos ni daños derivados de la gestión de accesos realizada por el Usuario.

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7. USO PERMITIDO Y PROHIBIDO

El Usuario se compromete a utilizar el Sistema de manera lícita y conforme a estos Términos.

Queda prohibido:

  • Utilizar el Servicio con fines ilegales o fraudulentos
  • Ceder, revender o sublicenciar el Sistema sin autorización
  • Alterar, dañar o interferir el funcionamiento de la Plataforma
  • Acceder o intentar acceder a datos de terceros
  • Introducir malware, virus o código dañino

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del Servicio y/o acciones legales.

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8. DATOS DEL USUARIO Y RESPONSABILIDAD FISCAL – ENTE ARCA

Todos los datos cargados, almacenados o procesados en el Sistema son de exclusiva titularidad y responsabilidad del Usuario.

El Sistema podrá permitir la interacción técnica con el ente fiscal ARCA.

El Usuario reconoce y acepta que:

  • El Proveedor no es responsable por rechazos, errores, sanciones o requerimientos emitidos por ARCA
  • La configuración fiscal y veracidad de la información enviada es responsabilidad exclusiva del Usuario
  • El Proveedor no garantiza la disponibilidad ni validez jurídica de los servicios de ARCA

El Proveedor actúa exclusivamente como prestador tecnológico.

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9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Proveedor tratará los datos personales conforme a la Ley Nº 25.326, su normativa complementaria y disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

El Usuario garantiza contar con las autorizaciones necesarias para cargar datos personales de terceros, asumiendo plena responsabilidad frente a cualquier reclamo.

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10. SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO

El Proveedor adopta medidas razonables de seguridad. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

El Servicio podrá experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al Proveedor, sin generar derecho a indemnización.

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11. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN

El Servicio se brinda “tal como está” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas.

El Proveedor no garantiza que el Sistema funcione de manera ininterrumpida, libre de errores, ni que satisfaga expectativas particulares del Usuario.

En ningún caso el Proveedor será responsable por:

  • Pérdida, daño o corrupción de datos atribuible al Usuario o a terceros
  • Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales
  • Lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de clientela o reputación
  • Decisiones comerciales, fiscales o financieras tomadas por el Usuario
  • Sanciones administrativas, fiscales, laborales o judiciales del Usuario

La eventual responsabilidad del Proveedor, de existir y ser exigible judicialmente, se limitará en forma exclusiva y total al monto efectivamente abonado por el Usuario en los últimos doce (12) meses anteriores al hecho generador del reclamo.

El Usuario renuncia expresamente a iniciar acciones por daños punitivos, daño moral o cualquier rubro no patrimonial.

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12. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sistema, su código, diseño, marcas, logos y contenidos son propiedad exclusiva del Proveedor.

El Usuario recibe una licencia de uso no exclusiva, revocable, intransferible y limitada a la duración de la relación contractual.

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13. PLANES, PRUEBA, VENCIMIENTO Y SUSPENSIÓN

El Servicio se ofrece bajo modalidad de abono mensual, con un período de prueba gratuito de quince (15) días corridos.

Finalizado el período de prueba, el Usuario deberá contratar y abonar un plan vigente para mantener el acceso completo al Sistema.

Ante falta de pago:

  • El Usuario recibirá un aviso previo con al menos tres (3) días de anticipación
  • Contará con un plazo adicional de cinco (5) días corridos para regularizar
  • Vencido dicho plazo, se suspenderá el acceso al módulo de Punto de Venta, manteniendo únicamente acceso limitado al dashboard

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de un (1) mes desde la suspensión para exportar sus datos.

Vencido dicho plazo, el Proveedor procederá a la eliminación automática, definitiva e irreversible de la cuenta y de toda la información asociada, sin derecho a reclamo ni indemnización.

El Proveedor no será responsable por la pérdida de información derivada de la falta de pago o de la inacción del Usuario.

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14. MODIFICACIONES

El Proveedor podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio implicará la aceptación de las modificaciones.

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15. INDEMNIDAD

El Usuario se obliga a mantener indemne al Proveedor frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, multa, daño, costo u honorario que derive de:

  • El uso del Sistema por parte del Usuario o sus Usuarios Autorizados
  • El incumplimiento de estos Términos
  • La carga o tratamiento de datos personales por parte del Usuario o sus Usuarios Autorizados
  • El incumplimiento de normas fiscales, laborales o comerciales
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16. FUERZA MAYOR

El Proveedor no será responsable por incumplimientos derivados de hechos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo —sin limitarse— fallas de conectividad, energía, servicios de terceros, desastres naturales, actos gubernamentales o conflictos laborales.

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17. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará la validez del resto de los Términos, que continuarán plenamente vigentes.

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18. NOTIFICACIONES

Las notificaciones se considerarán válidas cuando se realicen al correo electrónico declarado por el Usuario al registrarse.

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19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la jurisdicción del domicilio del Proveedor, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

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20. ACEPTACIÓN

El uso del Sistema implica la aceptación expresa y total de los presentes Términos y Condiciones.